Tham khảo

Chính Sách Quyền Riêng Tư Ben Bet

Chúng tôi thu thập tên tài khoản, số điện thoại, lịch sử giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money để vận hành ví và xác minh rút tiền.

Dữ liệu tài khoảnLịch sử nạp rútQuyền truy cập & xóaBảo mật thiết bị
Ben Bet Chính Sách Quyền Riêng Tư Ben Bet
LIÊN HỆ BẢO MẬT

Hỗ Trợ Quyền Riêng Tư & Yêu Cầu Dữ Liệu

Bạn cần xem thông tin tài khoản đã lưu, chỉnh sửa số điện thoại hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân? Gửi yêu cầu qua ba kênh bên dưới với tên tài khoản và mô tả ngắn. Đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt sẽ xác minh danh tính qua OTP và xử lý trong vài giờ làm việc.

Đội hỗ trợ online

Chat Trực Tuyến

Mở biểu tượng chat góc phải màn hình, chọn Quyền Riêng Tư, cung cấp tên tài khoản và nội dung yêu cầu. Nhân viên sẽ gửi mã OTP về số điện thoại đã đăng ký để xác minh rồi xử lý ngay.

Email Hỗ Trợ

Gửi email tới địa chỉ hỗ trợ trên trang Liên Hệ, ghi rõ tên tài khoản, số điện thoại đã đăng ký và loại yêu cầu (xem dữ liệu, sửa thông tin, xóa tài khoản). Thời gian phản hồi trung bình trong một ngày làm việc.

Hotline Tiếng Việt

Gọi số hotline trên trang chủ, chọn phím Hỗ Trợ Tài Khoản, cung cấp tên đăng nhập và mã OTP nhận qua SMS. Tổng đài viên sẽ ghi nhận yêu cầu và chuyển cho bộ phận bảo mật xử lý.

CAM KẾT BẢO VỆ

Cách Chúng Tôi Bảo Vệ Thông Tin Của Bạn

Ben Bet mã hóa kết nối giữa điện thoại và máy chủ bằng SSL, lưu mật khẩu dưới dạng băm không thể đảo ngược và yêu cầu OTP qua SMS mỗi khi bạn rút tiền về MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money. Nhân viên nội bộ chỉ thấy tên tài khoản và lịch sử giao dịch khi cần hỗ trợ, không truy cập được mật khẩu hay mã OTP của bạn.

Mã Hóa SSL

Mọi thông tin bạn gửi từ trình duyệt hoặc ứng dụng đều đi qua kênh mã hóa SSL, ngăn bên thứ ba chặn dữ liệu trên đường truyền. Kiểm tra biểu tượng ổ khóa trên thanh địa chỉ để xác nhận kết nối an toàn.

Xác Minh OTP

Mỗi lệnh rút tiền qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money đều yêu cầu nhập mã OTP gửi về số điện thoại đăng ký. Chỉ có bạn và thiết bị của bạn nhận được mã, ngăn người khác rút tiền dù biết mật khẩu tài khoản.

Phân Quyền Nội Bộ

Đội ngũ hỗ trợ khách hàng chỉ truy cập tên tài khoản, lịch sử nạp rút và số dư khi bạn yêu cầu trợ giúp. Mật khẩu và mã OTP nằm ở hệ thống riêng mà nhân viên không đọc được, bảo vệ quyền riêng tư tối đa.

Lưu Trữ Giới Hạn

Dữ liệu cá nhân được giữ trong thời gian tài khoản hoạt động cộng khoảng thời gian theo yêu cầu pháp luật. Sau khi bạn đóng tài khoản vĩnh viễn, thông tin sẽ ẩn khỏi hệ thống và chỉ lưu trong kho lưu trữ tuân thủ.

Câu Hỏi Về Quyền Riêng Tư

Chúng tôi lưu tên tài khoản, số điện thoại, ngày sinh để xác minh tuổi và địa chỉ email nếu bạn cung cấp. Không yêu cầu CMND hay địa chỉ nhà ở bước đăng ký, chỉ cần số điện thoại để nhận OTP.

Nhà cung cấp ví điện tử chỉ nhận mã giao dịch và số tiền để xử lý chuyển khoản, không thấy lịch sử cược hay số dư casino. Chúng tôi không bán thông tin giao dịch của bạn cho bên thứ ba.

Có, gửi yêu cầu qua chat trực tuyến hoặc email hỗ trợ kèm tên tài khoản. Sau khi xác minh OTP, bạn sẽ nhận bản tóm tắt gồm tên, số điện thoại, ngày đăng ký và lịch sử nạp rút.

Mở phần Tài Khoản trong ứng dụng, chọn Thay Đổi Số Điện Thoại, nhập số mới và xác nhận OTP gửi về số cũ. Sau đó nhập OTP gửi về số mới để hoàn tất. Nếu mất số cũ, liên hệ hỗ trợ để xác minh thủ công.

Gửi yêu cầu đóng tài khoản qua email hoặc chat, cung cấp tên tài khoản và xác nhận OTP. Số dư còn lại sẽ được rút về ví của bạn, sau đó tài khoản bị vô hiệu hóa và dữ liệu ẩn khỏi hệ thống hoạt động.

Cookie duy trì phiên đăng nhập, nhớ ngôn ngữ giao diện và ghi lại tính năng bạn sử dụng để cải thiện trải nghiệm. Xóa cookie từ cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào, nhưng bạn sẽ cần đăng nhập lại.
Tham khảo

Quyền riêng tư

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.